4 mois

par personne /

Gratuit

Accueil Formations

Gouvernante

Gouvernante

Formateur

Gouvernante

Specialité

Hébergement

Les participants aux Formations

Toujours pas de participant

Avis sur la formation

Toujours pas de commentaires

La Formation Portera sur la gestion des étages par la gouvernante de l’hôtel ,car c’est à elle qu’incombe la responsabilité de veiller à l’entretien et à la propreté de toutes les chambres de l’hôtel et des espaces publics. Ses taches étant variées et très étendues, la formation sera axée sur :

- L’encadrement du personnel des étages (femmes de chambres, femmes de ménages, équipiers, lingères).
- L’établissement du planning des étages et rapports quotidiens.
- Les procédures de contrôle
- La liaison réception -étages
- L’utilisation de l’outil informatique
- L’accueil des V.I.P
- La décoration florale
- Les méthodes de vérification en rapport avec la gestion des minibars, la gestion du stock linge et produits d’accueil.
- La gestion de la blanchisserie.
- La gestion du linge de l’hôtel et du linge client
- La facturation des prestations de nettoyage a sec et liaisons avec la réception.

Pré-requis

4.AM

Durée

  • 4 mois de formation dont 1 mois de stage
  • séance de 4 h par semaine

Nos principaux enseignants

Tous les enseignants de cette formation

Prix : Free

Niveau : 4 AM

Lieu : Siège de l’école

Type : Qualifiante

Inscription

Inscription pour Formation Qualifiante




Niveau d’étude

Choisir la formation