La Formation Portera sur les taches liées au poste du voiturier bagagiste chasseur qui évolue au sein du hall de l’hôtel, faisant partie du personnel de réception. La formation sera axée sur :
- L’accueil des clients à l’entrée de l’hôtel, et la prise en charge de leurs véhicules et bagages.
- l’accompagnement jusqu’à la réception et accomplissement des procédures d’enregistrement.
- l’accompagnement à la chambre et visite de la chambre.
- la responsabilité des ascenseurs et du matériel disposé dans le hall (propreté des cendriers, ascenseurs, disponibilité des journaux).
- La distribution des messages aux clients.
- la facilitation du départ des clients (bagages, taxi).
- L’accomplissement de certaines courses au profit des clients, sous la supervision du chef de réception.
-l’information du client et des clients passants.

4.AM

• 1 mois de formation
• 2h par semaine